Politique de confidentialité
Business Center Émeraude accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Business Center Émeraude
Représentée par : Assiata Alhamidi, Présidente
Adresse : 26 chemin du Littoral, 13002 Marseille
Téléphone : 07 45 14 16 02
Email : contact@bcemeraude.com
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes, uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement :
Via nos formulaires de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Type de prestation souhaitée
- Contenu de votre message
Via le formulaire de candidature au Cercle Émeraude
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Entreprise et activité
- Site web et profil LinkedIn
- Ancienneté en tant qu'entrepreneur
- Chiffre d'affaires (fourchette)
- Motivations et apports au groupe
Via la navigation sur le site
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Données de cookies (voir section 7)
3. Finalités et bases légales des traitements
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et devis | Consentement / Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Traitement des candidatures au Cercle Émeraude | Consentement explicite | 2 ans si candidature non retenue |
| Envoi de la newsletter | Consentement | Jusqu'à désinscription |
| Gestion de la relation client | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Statistiques de fréquentation du site | Intérêt légitime / Consentement | 13 mois maximum |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale | 10 ans |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Business Center Émeraude et ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :
- Hébergeur du site : [Nom hébergeur] — pour l'hébergement des données
- Outil d'emailing : [Nom outil si applicable] — pour l'envoi de la newsletter
- Outil d'analyse : Google Analytics ou Plausible — pour les statistiques de fréquentation
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des obligations contractuelles garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou pour répondre à toute obligation légale.
5. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires techniques (notamment Google Analytics) peuvent transférer des données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, ou décision d'adéquation).
Si vous souhaitez ne pas faire l'objet de tels transferts, vous pouvez refuser les cookies analytiques lors de votre navigation sur le site.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par :
- Email : contact@bcemeraude.com
- Courrier : Business Center Émeraude — 26 chemin du Littoral, 13002 Marseille
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'1 mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires en cas de demandes complexes ou nombreuses.
Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité avant de traiter votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
7. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site.
Cookies utilisés sur bcemeraude.com
| Type de cookie | Finalité | Durée | Base légale |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site (session, sécurité, préférences) | Session ou 1 an | Intérêt légitime — pas de consentement requis |
| Cookies analytiques | Mesure d'audience et statistiques (Google Analytics ou Plausible) | 13 mois | Consentement |
| Cookies de préférences | Mémorisation de vos choix (langue, etc.) | 1 an | Consentement |
Gestion de vos préférences cookies
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Gestion des cookies" en bas de page.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Attention, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.
8. Sécurité des données
Business Center Émeraude met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La divulgation, l'altération ou la destruction
- La perte accidentelle
Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL), des accès restreints aux données selon le principe du moindre privilège, et des sauvegardes régulières.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en notifier dans les délais prévus par le RGPD.
9. Mineurs
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et entrepreneurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes mineur, veuillez ne pas utiliser nos formulaires de contact sans l'accord de vos parents ou tuteurs légaux.
10. Modifications de la présente politique
Business Center Émeraude se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique.
La date de "Dernière mise à jour" en haut de ce document sera actualisée à chaque modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question relative à la présente politique, contactez-nous à : contact@bcemeraude.com
